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Datenschutzbeauftragter: dpo@grupohotusa.com
• Die Funktionsweise der Website zu ermöglichen und den Zugang zu den für registrierte Benutzer vorgesehenen Bereichen bereitzustellen.
• Die Anfragen der Benutzer über die Formulare der Website zu registrieren und zu bearbeiten (Kontakt, etc.).
• Die Bereitstellung und Verwaltung der Dienstleistungen von HOTUSA, die Bearbeitung von Buchungen und die Zahlung von Produkten und Dienstleistungen über Websites der Gruppe oder verbundene Websites, Callcenter, mobile Kommunikationssysteme, die auf GSM-, GPRS- oder UMTS-Technologien basieren; Verwaltung von Vorfällen und Beschwerden.
• Die Teilnahme an Treueprogrammen zu verwalten.
• Abonnement des HOTUSA-Newsletters, Versand von Werbung und anderen kommerziellen Angeboten per E-Mail, SMS, MMS oder anderen ähnlichen Medien von HOTUSA.
• Durchführung von Qualitätsumfragen.
• Durchführung von Wettbewerben.
• Bewerbung für eine Stelle bei HOTUSA.
• Erstellung von Web-Analysen und Statistiken.
• Integration von Funktionen, die von Dritten bereitgestellt werden (Google Maps, etc.).
• Ermöglichung, die Buchung fortzusetzen, falls diese nicht abgeschlossen wird.
• Check-in und Check-out in unseren Einrichtungen.
• WLAN-Service in den Eurostars-Einrichtungen.
• Tokenisierung von Karten.
Navigation auf der Website und Zugang zu Bereichen für registrierte Benutzer
• Zweck: Es werden die für die Bereitstellung der Online-Dienste erforderlichen Daten verarbeitet, einschließlich der Registrierung von IP-Adressen, besuchten Seiten und Zugriffsdatum sowie Informationen zum Endgerät des Benutzers. Die Daten werden auch zu Sicherheitszwecken und zur Verbesserung der Website verarbeitet.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Daten ist erforderlich, um die Online-Dienste bereitzustellen; Zustimmung, die durch die Nutzung der Website erteilt wird.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA.
Die Angabe aller für die Registrierung als Benutzer erforderlichen Daten ist verpflichtend, es sei denn, es wird im Registrierungsformular etwas anderes angegeben. HOTUSA kann die Registrierung des Interessenten ablehnen, wenn diese Daten nicht bereitgestellt werden.
Verwendung der Formulare auf der Website
• Zweck: Bearbeitung der Anfragen, die über die Web-Formulare gestellt werden.
• Rechtsgrundlage: Zustimmung, die durch die Nutzung und das Absenden des Formulars erteilt wird.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA sowie andere Unternehmen, die in die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen involviert sind.
Bereitstellung von Dienstleistungen
• Zweck: Bereitstellung der Dienstleistungen, einschließlich der Verwaltung von Hotelbuchungen und Zahlungen. Versenden von Informationen über die HOTUSA-Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
• Rechtsgrundlage: Durchführung des Vertrages oder Bereitstellung der Dienstleistung.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA sowie andere Unternehmen, die in die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen involviert sind, einschließlich der angeforderten Hotels.
Treueprogramme
• Zweck: Teilnahme an den Treueprogrammen Star Traveler, Business Pro (ehemals Corporate) und anderen. Versenden von Informationen über die HOTUSA-Dienstleistungen per E-Mail, SMS, MMS oder anderen ähnlichen Medien. Personalisierung der kommerziellen Informationen basierend auf dem Profil oder Standort. Punktesysteme und andere Vorteile. Ermäßigte Tarife für Mitglieder.
• Rechtsgrundlage: Durchführung des Treueprogramms; Zustimmung.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA.
Abonnement des HOTUSA-Newsletters, Versand von Werbung und anderen kommerziellen Angeboten
• Zweck: Versand von Informationen über die HOTUSA-Dienstleistungen per E-Mail, SMS, MMS oder anderen ähnlichen Medien.
• Rechtsgrundlage: Vorbestehende vertragliche Beziehung; Zustimmung.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA.
Qualitätsumfrage
• Zweck: Die Meinung der Kunden einholen und ihre Kommentare bearbeiten.
• Rechtsgrundlage: Teil der Vertragserfüllung oder der Bereitstellung der Dienstleistung.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA, Qualitätsabteilungen.
Wettbewerbe
• Zweck: Organisation von Wettbewerben zur Förderung von HOTUSA, seinen Einrichtungen und Marken. Bekanntgabe der Gewinner und, falls zutreffend, Preisverleihung.
• Rechtsgrundlage: Durchführung des Wettbewerbs, einschließlich der Veröffentlichung des Gewinnerwerks (z. B. Fotografie- und Literaturwettbewerbe) und seines Autors gemäß den Teilnahmebedingungen.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA. Webseiten, soziale Netzwerke und Medien, in denen die Gewinner veröffentlicht werden.
Bewerbung bei HOTUSA
• Zweck: Teilnahme an aktuellen und zukünftigen Auswahlprozessen von HOTUSA und seinen Einrichtungen, Bewertung des Kandidaten.
• Rechtsgrundlage: Zustimmung, die erforderlich ist, um den Status eines Kandidaten zu erlangen.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA.
Web-Analysen
• Zweck: Erfassung, wie die Website vom Publikum gesucht, aufgerufen und genutzt wird. Dies kann die Sammlung personenbezogener Daten wie IP-Adresse, Standort der Verbindung, Informationen über die verwendete Software oder Hardware, etc. umfassen.
• Rechtsgrundlage: Für nicht essentielle Funktionen, Zustimmung, die durch den Cookie-Config-Manager erteilt wird.
• Empfänger und Übermittlungen: Unternehmen und Einrichtungen von HOTUSA.
Funktionen von Dritten
• Zweck: Integration von Funktionen, die von Dritten bereitgestellt werden, wie Karten, Analysen, Social-Media-Buttons, Widgets und virtuelle Assistenten.
• Rechtsgrundlage: Für nicht essentielle Funktionen, Zustimmung, die durch den Cookie-Config-Manager erteilt wird.
• Empfänger und Übermittlungen: Die Funktionen von Dritten stellen eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Benutzers und den Internet-Domänen der Dritten her, wodurch die Funktion heruntergeladen und ausgeführt werden kann, auch von Seiten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Die von Google bereitgestellten Funktionen, wie Google Analytics und Google Maps, unterliegen, wenn sie genehmigt werden, der Datenschutzerklärung von Google, https://policies.google.com/privacy.
Ermöglichung der Wiederaufnahme der Buchung, wenn diese nicht abgeschlossen wurde
• Um den Buchungsvorgang zu erleichtern und basierend auf unseren berechtigten Interessen, können wir die Formulardaten der Buchung (insbesondere der Reservierung, ohne Zahlungsdaten) vorübergehend speichern, um eine E-Mail zu senden, die es ermöglicht, die Buchung wiederaufzunehmen und abzuschließen. Diese Informationen werden nur für einige Tage zu diesem Zweck aufbewahrt und danach automatisch und endgültig gelöscht.
Check-in und Check-out in unseren Einrichtungen
• Für den Aufenthalt in unseren Einrichtungen können lokale Vorschriften bestimmte Daten verlangen. Insbesondere in den Einrichtungen in Spanien verlangt die geltende Gesetzgebung, in Verbindung mit den Datenbanken der Sicherheitskräfte, die Erhebung einer E-Mail-Adresse, einer Telefonnummer, der Ausweisnummer und die Vorlage des Ausweisdokuments.
• Während des Check-in- und Check-out-Prozesses (Ankunft und Abreise) können wir dir elektronische Mitteilungen mit Anweisungen und zusätzlichen Informationen als Teil unserer Dienstleistungen senden.
WLAN-Service in den Eurostars-Einrichtungen
• In einigen Einrichtungen bieten wir einen WLAN-Service an. Zum Zweck der Bereitstellung des Services und der technischen Unterstützung sowie basierend auf unseren berechtigten Interessen zur Überwachung und Sicherheit sowie zur Verhinderung von Straftaten und Betrug, können wir bestimmte Authentifizierungsdaten vom Gast anfordern.
• Beim Verbinden mit dem WLAN-Service können wir auch andere Eurostars-Dienstleistungen anbieten und um Zustimmung bitten, die freiwillig und widerrufbar ist, um kommerzielle Mitteilungen oder Treueprogramme zu versenden.
Tokenisierung von Zahlungskarten
• Als Sicherheitsmaßnahme und zur Betrugsprävention werden die erforderlichen Kartendaten durch Tokenisierung gespeichert, um zu verhindern, dass sensible Informationen in unseren Systemen gespeichert werden.
Der Inhaber der Daten kann diese Rechte durch ein Schreiben per Post an HOTUSA (Betreff DATENSCHUTZ) C/MALLORCA 351 08013 Barcelona (Spanien) ausüben, wobei das Schreiben die angeforderte Maßnahme angeben muss.
Er kann seine Anfrage auch per E-Mail an folgende Adresse senden: calidad@eurostarshotelcompany.com .
Die Empfänger von kommerziellen Mitteilungen können jederzeit widersprechen, indem sie den Abmeldelink in der Mitteilung verwenden.
Wenn der Inhaber der Daten der Meinung ist, dass die Verarbeitung seiner Daten gegen die Datenschutzgesetzgebung verstößt, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Datenschutzbeauftragter HOTUSA. C/Mallorca 351, 08013 Barcelona, Spanien.
E-Mail: dpo@grupo-hotusa.com
Im Zusammenhang mit Dienstleistungen und Einrichtungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die für den Abschluss und die Bereitstellung der Dienstleistungen erforderlichen Daten einer internationalen Datenübertragung unterzogen, auch in Länder, die keine Datenschutzgesetze haben, die mit denen der Europäischen Union vergleichbar sind.
In Bezug auf die GRUPO HOTUSA gehören unter anderem die Gesellschaften CITADEL SL, EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, EXE HOTELS SL, FAMILIA HOTELS SL, HOTELES TURISTICOS UNIDOS SA, HOTELIUS SL, IGM WEB SL, KEYTEL SA, MUCHOHOTEL SA, RESTEL SA, ROOMLEADER SL, ROOMTRADE SL, ROSEUS HOTELS SL. Weitere Informationen unter www.hotusagroup.com.
• Wenn Sie bei uns buchen oder Ihren Aufenthalt antreten, senden wir Ihnen notwendige oder servicebezogene elektronische Benachrichtigungen, unter anderem per E-Mail, SMS und Messenger-Apps wie WhatsApp oder ähnlichen Diensten, an die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten. Wir können Sie auch im Notfall oder bei Zwischenfällen über diese Kanäle kontaktieren.
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse an der Pflege unserer Kundenbeziehung.
Vom Escalerón zur Raya
Die Route von Escalerón nach Raya ist eines der natürlichen Juwelen der Provinz Cuenca und bietet Wanderfreunden ein unvergessliches Erlebnis. Diese Route erstreckt sich durch eine abwechslungsreiche Landschaft, in der die Schönheit der Natur und die Ruhe der Umgebung perfekt miteinander harmonieren.
Routenbeschreibung:
-Entfernung und Dauer: 15 Kilometer und dauert in der Regel 4 bis 5 Stunden.
-Schwierigkeitsgrad: Mittel.
Route: Sie beginnt im Escalerón-Gebiet, wo Sie einen Panoramablick auf die Sierra de Cuenca genießen können. Von dort aus führt der Weg durch Kiefern- und Steineichenwälder und bietet ein Schauspiel lokaler Flora und Fauna. Der zweite Teil der Strecke führt zur Raya, wo beeindruckende Felsformationen und natürliche Aussichtspunkte spektakuläre Ausblicke auf die umliegende Landschaft bieten.
Die Route von Escalerón nach Raya ist ein bereicherndes Erlebnis für alle, die sich mit der Natur verbinden und einen der schönsten Winkel von Cuenca erkunden möchten. Entdecken Sie diese Route und genießen Sie alles, was die Sierra de Cuenca zu bieten hat!
Cuenca Hoz del Júcar y San Julián
Die Route Cuenca Hoz del Júcar und San Julián ist eine beeindruckende Wanderung, die Sie in die natürliche Schönheit und historische Reichtum der Provinz Cuenca eintauchen lässt. Diese Route ist ideal für diejenigen, die spektakuläre Landschaften erkunden und Ecken voller Geschichte und Charme entdecken möchten.
Beschreibung der Route:
-Distanz und Dauer: 12 Kilometer, mit einer geschätzten Zeit von 3 bis 4 Stunden zur Vollständigung.
-Schwierigkeit: Mäßig.
Itinerar: Die Route beginnt in der Stadt Cuenca und führt zur beeindruckenden Hoz del Júcar. Auf dem Weg durchqueren Sie verschiedene Landschaften, von bewaldeten Gebieten bis zu felsigen Zonen, die Panoramablicke auf den Fluss Júcar und seine Umgebung bieten. Der zweite Teil des Weges führt zum malerischen Stadtteil San Julián, bekannt für seine engen Straßen und traditionellen Häuser.
Die Route Cuenca Hoz del Júcar und San Julián ist ein bereicherndes Erlebnis, das Natur, Geschichte und atemberaubende Ausblicke vereint. Es ist eine einzigartige Gelegenheit, eine der schönsten Landschaften von Cuenca zu erkunden und eine unvergessliche Wanderung zu genießen.
Quelle des Flusses Cuervo und Wanderweg El Pinar
Die Quelle des Flusses Cuervo und der Wanderweg El Pinar ist eine der herausragenden Wanderungen in der Provinz Cuenca und bietet eine perfekte Kombination aus natürlicher Schönheit, atemberaubenden Ausblicken und der Möglichkeit, einzigartige Landschaften zu erkunden. Sie ist ideal für diejenigen, die ein bereicherndes Wandererlebnis in einer spektakulären Naturlandschaft suchen.
Beschreibung der Route:
-Distanz und Dauer: 10 Kilometer, die typischerweise zwischen 3 und 4 Stunden in Anspruch nehmen.
-Schwierigkeit: Mäßig.
Itinerar: Die Route beginnt im Bereich der Quelle des Flusses Cuervo, bekannt für seine beeindruckenden Wasserfälle und die üppige natürliche Umgebung. Von dort aus führt der Weg in den Kiefernwald, bekannt als El Pinar, und bietet ein intensives Naturerlebnis.
Vom Denkmal des Heiligen Herzens nach Cuenca
Ein Spaziergang, der dich durch die ikonischsten und malerischsten Orte der Stadt führt. Diese Route ist ideal für diejenigen, die die natürliche Schönheit und das historische Erbe von Cuenca in einer einzigen Wanderung erkunden möchten.
Beschreibung der Route:
-Distanz und Dauer: 10,90 Kilometer, die in etwa 3 bis 4 Stunden absolviert werden können.
-Schwierigkeit: Mäßig.
Itinerar:
Vom Denkmal des Heiligen Herzens aus gehst du zum Mirador Rincón Seco. Dieser Aussichtspunkt bietet einzigartige Ausblicke auf die Altstadt von Cuenca und den Fluss Huécar und bietet eine andere Perspektive auf die Stadt.
Gehe weiter zur berühmten San Pablo Brücke, einer ikonischen Struktur, die den Fluss Huécar überquert und die Stadt mit dem alten Kloster San Pablo verbindet. Weiter geht es zum Mirador Hoz del Huécar, der einen Panoramablick auf die Schlucht des Flusses Huécar bietet. Beende die Route, indem du ins Herz von Cuenca zurückkehrst. Nutze die Gelegenheit, die Altstadt mit ihren gepflasterten Straßen, den hängenden Häusern und den historischen Denkmälern zu erkunden, die Cuenca zu einem einzigartigen Ziel machen.
Verzauberte Stadt und Mirador de Uña
Die Route durch die Verzauberte Stadt und den Mirador de Uña ist eine faszinierende Wanderung, die die Möglichkeit bietet, einige der einzigartigsten und schönsten Landschaften der Provinz Cuenca zu erkunden. Mit einer Strecke von 10,83 km kombiniert diese Route das geologische Wunder der Verzauberten Stadt mit den beeindruckenden Ausblicken vom Mirador de Uña.
Beschreibung der Route:
-Distanz und Dauer: 10,83 Kilometer, die normalerweise zwischen 3 und 4 Stunden in Anspruch nehmen.
-Schwierigkeit: Mäßig.
Itinerar:
Die Route beginnt in der berühmten Verzauberten Stadt, einem Naturgebiet, das für seine einzigartigen und fantasievollen Felsformationen bekannt ist. Dieser Ort bietet einen Rundweg, der es ermöglicht, Formationen wie den „Brautschleier“ und den „Elefanten“ zu bewundern. Der Pfad durch die Verzauberte Stadt ist visuell beeindruckend, mit Formationen, die wie Tiere und Objekte aussehen. Von der Verzauberten Stadt führt der Weg weiter zum Mirador de Uña. Der Pfad schlängelt sich durch eine abwechslungsreiche Landschaft, vorbei an Wäldern und Feldern, und bietet panoramische Ausblicke auf das Tal und die Umgebung. Am Mirador de Uña angekommen, wirst du mit spektakulären Ausblicken auf die Laguna de Uña und die umliegende Landschaft belohnt. Dieser Aussichtspunkt bietet eine einzigartige Perspektive auf die natürliche Umgebung, mit Ausblicken, die bis zu den Bergen und dem Stausee reichen.
Standort und Kontakt
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Spanien