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Sollten Sie etwas telefonisch erledigen möchten sind wir Ihnen gerne behilflich unter 902 93 24 24. Wir sind 24 Std. am Tag für Sie da!

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Wie wird man ein Star Traveler?
Um ein Star Traveler zu werden, müssen Sie zuerst eine Reservierung über die offizielle Website tätigen. Nachdem Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, senden wir Ihnen an Ihre E-Mailadresse eine Einladung und Sie können dem Club beitreten. Star Traveler wurde im November 2016 ins Leben gerufen, so dass die Einladung den Gästen zugeschickt wird, die ab diesem Zeitpunkt bei uns übernachtet haben.
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Wir belohnen Sie für Ihre
Reisen!
Wir wissen, dass Sie gerne reisen und deswegen werden Ihre Reisen zu Eurostars Hotels belohnt.
Wir möchten Sie in unserem Club willkommen heißen
Werden Sie Star-Traveler-Mitglied!
Möchten Sie ein Star Traveler werden? Reservieren Sie Ihren nächsten Aufenthalt über unsere offizielle Website www.eurostarshotels.com und nach Ihrem Aufenthalt senden wir Ihnen eine Einladung zu, um diesem Club beizutreten.
Funde
Welche Vorteile hat es, Star Traveler zu sein?
Sie helfen uns dabei, uns zu verbessern, daher erhalten Sie nach jedem Aufenthalt 10 % Rabatt auf Ihren nächsten Aufenthalt – hierzu müssen Sie lediglich einen kurzen Kundenzufriedenheits-Fragebogen ausfüllen.
Darüber hinaus können Sie viele andere Vorteile genießen
Ein Club mit vielen Sternen
Welcher Stern sind Sie?
Je mehr Buchungen Sie im Jahr ansammeln, desto mehr Vorteile erhalten Sie für jeden Aufenthalt. Lassen Sie sich von den Sternen leiten und konsultieren Sie die Vorteile und Vergünstigungen, die Sie erhalten.
Informieren Sie sich über die Bedingungen
Star Traveler
Blau
1 BIS 5 BUCHUNGEN IN EINEM JAHR
  • Kostenloses Frühstück
  • Wasserflasche
  • Late check out & Early Check In
Star Traveler
Silber
6 BIS 20 BUCHUNGEN IN EINEM JAHR
Zusätzlich zu den Vorteilen des blauen Sterns genießen Sie auch die Vorteile des silbernen Sterns:
  • Schokolade bei der Ankunft
  • Hausschuhe und Bademantel
  • Zimmer-Upgrade garantiert (je nach Verfügbarkeit)
Star Traveler
Gold
Mehr als 20 Buchungen
Zusätzlich zu all den Vorteilen der anderen Kategorien, genießen Sie außerdem die Vorteile des silbernen Sterns:
  • Ein kostenloser Aufenthalt (je nach Verfügbarkeit)
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns an startraveler@eurostarshotels.com
Klären Sie Ihre Fragen Häufige Fragen
  • Star Traveler ist das Kundentreue-Programm der Kette Eurostars, dank dem Sie zahlreiche Vorteile während Ihren Aufenthalten genießen können. Je mehr Sie reisen, desto mehr Vorteile bieten wir Ihnen für jede Reservierung.
  • Um ein Star Traveler zu werden, müssen Sie über die offizielle Website eine Reservierung tätigen. Nach Ihrem Aufenthalt werden wir Ihnen die Einladung per E-Mail zuschicken und sobald Sie diese akzeptiert haben, erhalten Sie den Zugangscode für den Club.
  • Wenn Sie über Ihr Star Traveler Konto eine Reservierung vornehmen, erscheint diese nach dem Check-Out. Dieser Prozess kann bis zu 24h dauern.
  • Das ist derzeit nicht möglich. Um dem Programm Star Traveler beitreten zu können, müssen Sie auf der offiziellen Website eine Reservierung vornehmen und nach Ihrem Aufenthalt werden Sie die Einladung zum Club erhalten. Nachdem Sie diese akzeptiert haben, werden Sie die Zugangsdaten erhalten und können die Vorteile genießen. Bei Ihrer ersten Reservierung können Sie bereits die ersten Vorteile im Hotel genießen, wenn Sie über die offizielle Website gebucht haben.
  • Die Vergünstigungen und Vorteile, zu denen Sie Zugang haben, wenn Sie dem Club Star Traveler angehören, variieren gemäß der Anzahl der Buchungen, die Sie während eines Jahres vornehmen. Wenn Sie zwischen 1 und 5 Buchungen vornehmen, erhalten Sie den blauen Stern, wenn Sie zwischen 6 und 20 Buchungen vornehmen, erhalten Sie den silbernen Stern, bei mehr als 20 Buchungen erhalten Sie den goldenen Stern.
  • Sie haben nach Ihrer letzten Buchung 12 Monate Zeit, um die Vorteile, die Sie für Ihren Stern bekommen, zu nutzen.
  • Sie können die Vorteile in mehr als 100 Hotels nutzen, die Ihnen Eurostars weltweit zur Verfügung stellt.
  • Die Einladung zum Star Traveler Club wird nach dem Check-Out Ihres Aufenthalts verschickt, auch wenn Sie bereits vorher die ersten Vorteile des Clubs genießen können.
    Die Einladung wird in den folgenden Fällen nicht verschickt:
    Die Reservierung wurde nicht über die offizielle Eurostars Hotels Website vorgenommen.
    Die Reservierung wurde mit dem Corporate-Konto vorgenommen. Beide Programme sind nicht kompatibel, da sie sich an verschiedene Zielgruppen richten und verschiedene Vorteile bieten.
    Wenn Sie nach 24h Ihre Einladung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an startraveler@eurostarshotels.com.
  • Die Konten Corporate und Star Traveler sind nicht kompatibel. Wenn Sie ein Corporate-Konto haben, verfügen Sie über Vorteile, die nicht mit dem Star Traveler Club kompatibel sind, so dass Sie für dieses Programm keine Einladung erhalten werden.
  • Nachdem Sie die Einladung akzeptiert haben, die wir Ihnen nach Ihrem Aufenthalt zusenden, teilt Eurostars Hotels Ihnen per E-Mail Ihre Zugangsdaten mit, so dass Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen können.
  • Sie können die Vergünstigungen und Vorteile, die Sie nutzen können, erfahren, indem Sie auf Ihren persönlichen Bereich zugreifen und dort Ihren Star Traveler-Status prüfen.
  • Um die Vorteile des Star Traveler Clubs genießen zu können, müssen Sie in einem unserer Hotels ab November 2016 übernachtet haben, als das Programm ins Leben gerufen wurde. Frühere Aufenthalte können nicht berücksichtigt werden.
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